#6 Wie du Reizworte vermeidest und so weniger Stress mit Kunden hast

Shownotes

Gereizte Stimmung von Anfang an mit Kunden? Es könnte an deiner Sprache liegen! Hier erfährst du die krassesten Reizworte und Tabu-Wörter, die du vermeiden solltest und mit welcher Wortwahl du deinem Kunden signalisierst, dass er bei dir bestens aufgehoben ist.

Noch mehr von Umberta findet ihr auf: www.simonis-servicekultur.de

Neuer Kommentar

Dein Name oder Pseudonym (wird öffentlich angezeigt)
Mindestens 10 Zeichen
Durch das Abschicken des Formulars stimmst du zu, dass der Wert unter "Name oder Pseudonym" gespeichert wird und öffentlich angezeigt werden kann. Wir speichern keine IP-Adressen oder andere personenbezogene Daten. Die Nutzung deines echten Namens ist freiwillig.