#34 Die nervigsten Kundentypen und wie du gut mit Ihnen auskommst – der Aggressive

Shownotes

Es gibt Kunden, die uns extrem „triggern“ – wie zum Beispiel aggressive, cholerische Menschen. Wie kannst du diesem Kundentyp so begegnen, dass du dich dabei gut fühlst und der Kunde im besten Fall von seiner Palme wieder runterkommt? Und wann ist Schluss mit lustig? Darum geht’s in dieser Episode!

Mehr praktische Unterstützung im Kontakt mit Kunden gewünscht? Hier geht’s zu unseren erprobten Trainings: https://www.simonis-servicekultur.de/trainings/