#2 Mit Empathie beim Kunden punkten
Shownotes
Manchmal kein Draht zum Kunden? Deine Handwerker-Welt und die deiner Kunden sind maximal verschieden. Erfahre hier, wie du mit guter Beobachtung und achtsamem Handeln optimale Bedingungen beim Kundenbesuch erzielst und dir viel Ärger sparst.
Noch mehr von Umberta findet ihr auf: www.simonis-servicekultur.de
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